PREGUNTAS FRECUENTES

Contratación

  • ¿Que debo hacer para contratar los servicios de UnaOficinavirtual.com?  

Contratar nuestros servicio es muy sencillo y rápido.

    • Busca la ubicación que más te interese clicando en el menú superior “Madrid” o “Barcelona”
    • Elige la Localización deseada haz clic en “SOLICITAR”
    • En el Formulario selecciona el servicio deseado y rellena tus datos
    • Posteriormente verificaremos tu petición y te solicitaremos tu DNI o Pasaporte. Una vez recibidos te enviaremos el contrato de servicios que debes firmar y devolvernos firmado.
    • El pago de nuestros servicios lo podrás realizar mediante PayPal, tarjeta o transferencia bancaria.
  • ¿Que importe debo pagar inicialmente?  

Para confirmar su contratación de nuestros servicios le requeriremos por adelantado el pago del primer trimestre, semestre o anualidad así como una fianza equivalente a la cuota de un mes.

Se le requerirá hacer su primer pago online mediante Pay Pal. No en vano, si lo prefiere, también podrá optar por realizar el pago mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria indicada a la finalización del proceso de contratación.

Las posteriores cuotas recurrentes se cobrarán mediante domiciliación bancaria al número de cuenta indicada por usted.

  • ¿Cuales son los términos de contratación?  

Todos nuestros servicios de oficina virtual están disponibles por períodos iniciales de 12 meses. Los contratos se renuevan tácitamente y de forma automática por periodos pactados. Para dar de baja el contrato deberá notificarlo por escrito, con un preaviso de un mes, a la dirección indicada al pie de la Web.

Si usted se compromete a un acuerdo de 12 meses se beneficiará de un importante descuento!

Vea los demás términos aquí.

Funcionamiento

  • ¿Que servicios me ofrece UnaOficinavirtual.com?  

UnaOficinavirtual.com le ofrece todas las ventajas de una oficina a tiempo completo sin la necesidad de alquilar oficinas o arrendar un espacio físico. Al contratar una oficina virtual, usted recibirá todos los beneficios que incluye una dirección de prestigio y un servicio de atención de llamadas de primera clase, creando así una impresión profesional para todos sus clientes. Un equipo profesional de asistentes será la primera línea de su negocio y creará una impresión duradera dentro del marco de trabajo que usted proporcione.

Con UnaOficinavirtual.com puede crear un servicio personalizado eligiendo entre las siguientes opciones:

    • Una prestigiosa dirección comercial en una ubicación céntrica.
    • Un completo servicio de recepción y reenvío de correspondencia.
    • Un número de teléfono exclusivo, profesionalmente respondiendo en nombre de su empresa.
    • Recepción y reenvío de fax.
    • Acceso a Ubicación Premium para Google Places.
  • ¿Cual es la forma de pago?  

El primer pago lo deberá realizar en el momento de la contratación online a través de PayPal, o bien mediante transferencia bancaria a la cuenta que le indicaremos a la finalización del proceso de contratación.

Los cargos recurrentes se pagaran mediante domiciliación bancaria.

  • ¿Cual es mi acuerdo con UnaOficinavirtual.com?  

Cuando contrata una Oficina Virtual, recibirá la confirmación de la contratación por correo electrónico inmediatamente después. Se recomienda que conserve esta confirmación de forma segura, ya que forma parte de su acuerdo con UnaOficinavirtual.com para los servicios de oficina virtual contratados. Un miembro de nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted dentro del siguiente día hábil para hablar sobre los detalles de su servicio y los requerimientos de identificación. El servicio se iniciará cuando hayamos recibido los documentos de identificación (si procede). Puede ver nuestros términos y condiciones aquí.

Oficina Virtual

  • ¿Cual será la dirección de mi oficina virtual?  

La dirección será el Domicilio Social que usted elija, en función de la localidad y ubicación seleccionada en el momento de la contratación.

Para recibir su correspondencia deberá indicar en la dirección del destinatario SU NOMBRE / NOMBRE DE SU EMPRESA y la dirección del la Dirección Comercial Seleccionada.

  • ¿Con qué frecuencia me pueden reenviar mi correspondencia?  

La correspondencia recibida se puede reenviar según sus preferencias, cada semana, quincena o mes. Usted decide con qué frecuencia se lo enviamos.

  • ¿Puedo utilizar la dirección como domicilio social y fiscal de mi empresa?  

Sí claro. El domicilio asignado lo puede utilizar como domicilio social, fiscal y profesional. Además lo puede publicar en todo su material corporativo, tal como sección de contacto de su Web, tarjetas, papelería, etc. Además de en Google Places si es que selecciona este servicio.

  • ¿Cuando puedo empezar a utilizar mi Oficina Virtual?  

Una vez que recibamos copia de la documentación requerida, la contratación estará operativa.

  • ¿Cómo puede UnaOficinavirtual.com ayudar a mi empresa a expandirse?  

Una empresa con información de contacto local en una localización de prestigio, es mucho más accesible a los posibles clientes que una empresa con la información de contacto en otra localización menos relevante. Con una dirección local y un número de teléfono proporcionado por UnaOficinavirtual.com, usted no perderá negocio sólo porque no tiene una base local.

Atención telefónica

  • ¿Puedo utilizar mi propio número de teléfono para la atención de llamadas?  

Al contratar el servicio se le asignará un número de teléfono exclusivo para su empresa. En caso de querer mantener el que usted ya tiene, deberá desviarlo al número asignado.

Envíanos tu consulta

Mándanos tus dudas a hola@unaoficinavirtual.com y te daremos respuesta en un plazo máximo de 48 horas.


+34 653 900 509

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